小程序滿(mǎn)足多需求 納稅服務(wù)跑出新速度

不用出門(mén)，動(dòng)手一點(diǎn)，就能在‘稅企通’上知曉最新政策，在家就能輕松搞定辦稅事項(xiàng)?！边@個(gè)最近常被納稅人掛在嘴邊的“稅企通”，其實(shí)是國(guó)家稅務(wù)總局上海市寶山區(qū)稅務(wù)局在疫情期間創(chuàng)新推出的“稅企通”微信小程序。

　　不見(jiàn)面，掌上便可知政策

　　為貫徹總局“非接觸式”辦稅要添力的要求、**限度減少人員聚集，寶山區(qū)稅務(wù)局搶在企業(yè)復(fù)工前緊急上線(xiàn)了“稅企通”微信小程序，**范圍將納稅人關(guān)心的政策、公告及時(shí)推送到位，引導(dǎo)納稅人全程網(wǎng)上辦、掌上辦，為保障納稅人無(wú)接觸式安全辦稅“添油助力”。

　　據(jù)寶山區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人劉權(quán)介紹，“稅企通”小程序是區(qū)局在疫情期間保障納稅人辦稅安全、優(yōu)化“非接觸式”辦稅的重要舉措，創(chuàng)新性地以納稅人的行業(yè)類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)情況、納稅習(xí)慣等稅務(wù)數(shù)據(jù)、歷史信息為基礎(chǔ)，對(duì)納稅人進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理，實(shí)現(xiàn)靶向推送。

　　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，個(gè)性定制遞政策

　　“疫情期間，我們?cè)诰€(xiàn)上辦理個(gè)人所得稅年度匯算清繳時(shí)有疑惑，稅務(wù)干部通過(guò)‘稅企通’小程序向我們推送了個(gè)人所得稅APP操作指南、退稅辦理提醒等通知，按照小程序上的稅收政策和操作指引一步步操作，業(yè)務(wù)辦理起來(lái)簡(jiǎn)便多了?！鄙虾ｉL(zhǎng)江口數(shù)據(jù)港科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人宋孜謙對(duì)著手機(jī)上的小程序豎起了大拇指。

　　除了對(duì)普惠性政策的批量推送，寶山稅務(wù)“稅企通”小程序也結(jié)合企業(yè)情況，為企業(yè)“個(gè)性定制”政策通知，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送?！拔覀兪歉咝录夹g(shù)企業(yè)，正想著如何能夠享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，‘稅企通’小程序仿佛知道我們心中所想，及時(shí)向我們推送了高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的視頻講解，讓我們更具針對(duì)性地學(xué)習(xí)了解稅收政策，真的很暖心?！彼巫沃t表示。

　　再升級(jí)，滿(mǎn)足多維度需求

　　目前，寶山稅務(wù)“稅企通”微信小程序已發(fā)起推送50批次，服務(wù)企業(yè)145萬(wàn)戶(hù)次，全區(qū)共有10萬(wàn)余戶(hù)企業(yè)關(guān)注小程序，關(guān)注率達(dá)81.12%。為切實(shí)發(fā)揮“稅企通”小程序作用，提高小程序服務(wù)的實(shí)效性，區(qū)局重點(diǎn)分析納稅人關(guān)注和使用小程序的實(shí)際情況，并在前期創(chuàng)新推出寶山稅務(wù)“稅企通”小程序基礎(chǔ)上，快速啟動(dòng)第二期小程序開(kāi)發(fā)，增設(shè)“網(wǎng)上課堂”、“小助手”查詢(xún)、“問(wèn)答通”征納互動(dòng)平臺(tái)等新模塊，向納稅人提供多元化“非接觸式”辦稅和咨詢(xún)服務(wù)。

　　此外，寶山區(qū)稅務(wù)局還將云端稅宣作為政策宣傳新陣地，緊扣“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”主題，精準(zhǔn)對(duì)接納稅人需求，通過(guò)開(kāi)展“云課堂”直播、錄制“微學(xué)堂”視頻、制作H5電子書(shū)等方式，為納稅人詳細(xì)解讀疫情期間各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，梳理講解群眾關(guān)心的政策要點(diǎn)、辦理方法、留存材料等內(nèi)容，并通過(guò)具體案例為納稅人答疑解惑、紓困解難，確保稅收優(yōu)惠政策全覆蓋，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。