接入第三方配送平臺達達

二維碼 50

使用場景：

暫無配送資源的商家可通過接入第三方配送平臺，打通訂單管理流程，由第三方平臺進行訂單配送，提升用戶體驗。

功能亮點：

>> 對商家而言

接入配送平臺達達，訂單與配送系統(tǒng)實時同步互通，商家可快速響應(yīng)買家需求，為買家提供更優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，提高用戶體驗，同時，也降低組建配送團隊的成本。商家可同時設(shè)置自配送和第三方達達配送，供客戶自由選擇配送方式。

>> 對買家而言

接入配送平臺達達，買家能享受到專業(yè)的配送服務(wù)，不僅能實時查看配送信息，如騎手已取貨、配送進度等，還可聯(lián)系騎手，丟失遺漏可通過第三方配送平臺專線處理，收貨安全有保障。

功能說明：

1. 商家可在「商城管理后臺-商城-配送設(shè)置-同城配送」中開啟達達配送功能。

在功能開啟界面點擊“申請開通”，按要求填寫企業(yè)全稱、企業(yè)地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人手機、聯(lián)系人郵箱。

2. 商家可進入「商城管理后臺-商城-同城配送-第三方配送」設(shè)置派單方式。

- 開啟自動派單：開啟自動派單后，當(dāng)有新的同城配送訂單完成付款，系統(tǒng)會自動向第三方配送平臺推送訂單，可減少商家點擊配送操作步驟，方便快速響應(yīng)訂單，進行備貨、發(fā)貨等操作。

- 關(guān)閉自動派單：商家可進入「商城管理后臺-訂單-管理訂單」，點擊“立即配送”，設(shè)置訂單配送方式。此時支持商家選擇自行配送與達達配送兩種配送方式，可根據(jù)需求靈活派單。

3. 系統(tǒng)自動呼叫配送員，訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)為“待達達配送”，此時商家可點擊訂單狀態(tài)下方的“查看呼叫進度”按鈕，查看呼叫進度。

注：配送費將從達達平臺進行扣除，如果你在達達平臺的余額不足，需要先充值才能使用達達配送。

4. 騎手接單后，商家可在后臺點擊“查看配送進度”查看訂單的配送進度。

5. 在商家使用第三方配送，騎手接單后，買家可進入到訂單詳情中，點擊查看詳細的配送進度，知悉訂單配送狀態(tài)，且可隨時聯(lián)系配送員。

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